গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিপর্যয়, ভোগান্তিতে গ্রাহকরা
স্টাফ রিপোর্টার , : 23-02-2023
মোবাইল অপারেটর কোম্পানি গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের কারণে গ্রাহকসেবা বিঘ্নিত হয়েছে। বৃহস্পতিবার (২৩ ফেব্রুয়ারি) বেলা সাড়ে ১১টা থেকে এই বিভ্রাট সৃষ্টি হয়। এদিকে, নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের কারণে কোম্পানিটির পক্ষ থেকে দুঃখ প্রকাশ করা হয়েছে।
গ্রামীণফোনের গ্রাহকরা জানিয়েছেন, ঢাকাসহ দেশের কয়েকটি অঞ্চলে গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীদের মোবাইলে নেটওয়ার্ক পাওয়া যাচ্ছে না। এতে কোথাও কল করাও যায়নি কিছুক্ষণ। তবে, মাঝে মাঝে কল যাচ্ছে।
গ্রামীণফোনের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজে বলা হয়েছে, ‘ফাইবার অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।’
ঢাকা বিজনেস/এম